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약관의 규제에 관한 법률 ACT ON THE REGULATION OF TERMS AND CONDITIONS
 신규제정 1986. 12. 31 법률 제 3922 호
개정 1992. 12. 8 법률 제 4515 호
1997. 12. 31 법률 제 5491 호
2001. 3. 28 법률 제 6459 호
2004. 1. 20 법률 제 7108 호
2005. 3. 31 법률 제 7491 호
2006. 9. 27 법률 제 7988 호
2007. 8. 3 법률 제 8632 호
2008. 2. 29 법률 제 8863 호
2010. 3. 22 법률 제 10169 호
2010. 5. 17 법률 제 10303 호
2011. 3. 29 법률 제 10474 호
2012. 2. 17 법률 제 11325 호
2013. 5. 28 법률 제 11840 호
2016. 3. 29 법률 제 14141 호
2018. 6. 12 법률 제 15697 호
2020. 12. 29 법률 제 17799 호
2023. 6. 20 법률 제 19512 호
2024. 2. 6 법률 제 20240 호
 Act No. 3922, Dec. 31, 1986
Amended by Act No. 4515, Dec. 8, 1992
Act No. 5491, Dec. 31, 1997
Act No. 6459, Mar. 28, 2001
Act No. 7108, Jan. 20, 2004
Act No. 7491, Mar. 31, 2005
Act No. 7988, Sep. 27, 2006
Act No. 8632, Aug. 3, 2007
Act No. 8863, Feb. 29, 2008
Act No. 10169, Mar. 22, 2010
Act No. 10303, May 17, 2010
Act No. 10474, Mar. 29, 2011
Act No. 11325, Feb. 17, 2012
Act No. 11840, May 28, 2013
Act No. 14141, Mar. 29, 2016
Act No. 15697, Jun. 12, 2018
Act No. 17799, Dec. 29, 2020
Act No. 19512, Jun. 20, 2023
Act No. 20240, Feb. 6, 2024
제1장 총칙
CHAPTER I GENERAL PROVISIONS
제1조(목적)
이 법은 사업자가 그 거래상의 지위를 남용하여 불공정한 내용의 약관(約款)을 작성하여 거래에 사용하는 것을 방지하고 불공정한 내용의 약관을 규제함으로써 건전한 거래질서를 확립하고, 이를 통하여 소비자를 보호하고 국민생활을 균형 있게 향상시키는 것을 목적으로 한다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 1 (Purpose)
The purpose of this Act is to establish sound order in business transactions, and thus to protect consumers and promote the balanced improvement of people's lives by preventing business persons from preparing unfair terms and conditions and using them in business transactions by taking unfair advantage of their bargaining position and regulating unfair terms and conditions.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제2조(정의)
이 법에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
1. "약관"이란 그 명칭이나 형태 또는 범위에 상관없이 계약의 한쪽 당사자가 여러 명의 상대방과 계약을 체결하기 위하여 일정한 형식으로 미리 마련한 계약의 내용을 말한다.
2. "사업자"란 계약의 한쪽 당사자로서 상대 당사자에게 약관을 계약의 내용으로 할 것을 제안하는 자를 말한다.
3. "고객"이란 계약의 한쪽 당사자로서 사업자로부터 약관을 계약의 내용으로 할 것을 제안받은 자를 말한다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 2 (Definitions)
The terms used in this Act are defined as follows:
1. The term "terms and conditions" means the content of a contract that a party to a contract prepares in a specific form in advance in order to enter into a contract with multiple other parties, regardless of their name, type, or scope;
2. The term "business person" means a party to a contract who offers terms and conditions to the other party as the content of the contract;
3. The term "customer" means a party to a contract who has been offered terms and conditions from a business person as the content of the contract.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제3조(약관의 작성 및 설명의무 등)
① 사업자는 고객이 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 한글로 작성하고, 표준화ㆍ체계화된 용어를 사용하며, 약관의 중요한 내용을 부호, 색채, 굵고 큰 문자 등으로 명확하게 표시하여 알아보기 쉽게 약관을 작성하여야 한다. <개정 2011. 3. 29.>
② 사업자는 계약을 체결할 때에는 고객에게 약관의 내용을 계약의 종류에 따라 일반적으로 예상되는 방법으로 분명하게 밝히고, 고객이 요구할 경우 그 약관의 사본을 고객에게 내주어 고객이 약관의 내용을 알 수 있게 하여야 한다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 업종의 약관에 대하여는 그러하지 아니하다. <개정 2011. 3. 29.>
1. 여객운송업
2. 전기ㆍ가스 및 수도사업
3. 우편업
4. 공중전화 서비스 제공 통신업
③ 사업자는 약관에 정하여져 있는 중요한 내용을 고객이 이해할 수 있도록 설명하여야 한다. 다만, 계약의 성질상 설명하는 것이 현저하게 곤란한 경우에는 그러하지 아니하다.
④ 사업자가 제2항 및 제3항을 위반하여 계약을 체결한 경우에는 해당 약관을 계약의 내용으로 주장할 수 없다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 3 (Obligation to Prepare and Explain Terms and Conditions)
(1) A business person shall provide terms and conditions of a contract in Korean and use standardized and systemized terms so that customers can easily understand the details of the terms and conditions, and explicitly indicate important details thereof with signs, color, bold and large letters, etc. so that customers can easily recognize them. <Amended on Mar. 29, 2011>
(2) When entering into a contract, a business person shall clearly state to his or her customers the details of the relevant terms and conditions in a way that is generally expected for the type of contract in question and shall, upon the request of the customer, deliver a copy of the terms and conditions to the customer to help the customer understand them: Provided, That this shall not apply to terms and conditions of business or service that falls under any of the following categories: <Amended on Mar. 29, 2011>
1. Passenger transportation business;
2. Electric utility business, gas business, and waterworks business;
3. Postal service;
4. Telecommunications business that provides public telephone service.
(3) A business person shall explain important details provided in the terms and conditions of a contract so that customers can understand them: Provided, That this shall not apply where it is considerably difficult to explain them due to the nature of the contract.
(4) If a business person enters into a contract, in violation of paragraphs (2) and (3), he or she may not claim that the relevant terms and conditions constitute the content of the contact.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제4조(개별 약정의 우선)
약관에서 정하고 있는 사항에 관하여 사업자와 고객이 약관의 내용과 다르게 합의한 사항이 있을 때에는 그 합의 사항은 약관보다 우선한다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 4 (Precedence of Individual Agreement)
If a business person and a customer agree on a matter in a manner that is different from the manner stipulated in the terms and conditions, the agreement shall prevail over such terms and conditions.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제5조(약관의 해석)
① 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 해석되어야 하며 고객에 따라 다르게 해석되어서는 아니 된다.
② 약관의 뜻이 명백하지 아니한 경우에는 고객에게 유리하게 해석되어야 한다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 5 (Interpretation of Terms and Conditions)
(1) Term and conditions shall be construed impartially in accordance with the principle of trust and good faith, and shall not be construed differently depending on customers.
(2) If the meaning of terms and conditions is not clear, it shall be construed in favor of customers.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제2장 불공정약관조항
CHAPTER II UNFAIR CLAUSES IN TERMS AND CONDITIONS
제6조(일반원칙)
① 신의성실의 원칙을 위반하여 공정성을 잃은 약관 조항은 무효이다.
② 약관의 내용 중 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 내용을 정하고 있는 조항은 공정성을 잃은 것으로 추정된다.
1. 고객에게 부당하게 불리한 조항
2. 고객이 계약의 거래형태 등 관련된 모든 사정에 비추어 예상하기 어려운 조항
3. 계약의 목적을 달성할 수 없을 정도로 계약에 따르는 본질적 권리를 제한하는 조항
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 6 (General Principles)
(1) Any clause in terms and conditions which is not fair in contrary to the principle of trust and good faith shall be null and void.
(2) Any of the following clauses in terms and conditions shall be presumed to be unfair:
1. A clause which is unreasonably unfavorable to customers;
2. A clause which customers would have difficulty anticipating in light of various circumstances, including the type of transaction the contract represents;
3. A clause which is so restrictive of essential rights under a contract that the purpose of the contract may not be achieved.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제7조(면책조항의 금지)
계약 당사자의 책임에 관하여 정하고 있는 약관의 내용 중 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 내용을 정하고 있는 조항은 무효로 한다.
1. 사업자, 이행 보조자 또는 피고용자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 법률상의 책임을 배제하는 조항
2. 상당한 이유 없이 사업자의 손해배상 범위를 제한하거나 사업자가 부담하여야 할 위험을 고객에게 떠넘기는 조항
3. 상당한 이유 없이 사업자의 담보책임을 배제 또는 제한하거나 그 담보책임에 따르는 고객의 권리행사의 요건을 가중하는 조항
4. 상당한 이유 없이 계약목적물에 관하여 견본이 제시되거나 품질ㆍ성능 등에 관한 표시가 있는 경우 그 보장된 내용에 대한 책임을 배제 또는 제한하는 조항
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 7 (Prohibition of Exemption Clause)
A clause in terms and conditions concerning the liability of contracting parties that falls under any of the following subparagraphs shall be null and void:
1. A clause which exempts a business person from liability for intentional or gross negligence on the part of the business person, his or her agents, or his or her employees;
2. A clause which limits, without a substantial reason, the extent of indemnification payable by a business person, or which passes a risk to be borne by a business person to a customer;
3. A clause which, without a substantial reason, excludes or limits the warranty liability of a business person, or tightens requirements of customers to exercise the rights under the warranty thereof;
4. A clause which excludes or limits the warranty for the subject-matter of a contract for which a business person has provided a sample, or has indicated the quality, performance, etc. without considerable reasons.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제8조(손해배상액의 예정)
고객에게 부당하게 과중한 지연 손해금 등의 손해배상 의무를 부담시키는 약관 조항은 무효로 한다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 8 (Predetermination of Amount of Indemnification)
Any clause in terms and conditions which obligates customers to pay unreasonably heavy loss, including but not limited to, excessive liquidated loss for delay, shall be null and void.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제9조(계약의 해제ㆍ해지)
계약의 해제ㆍ해지에 관하여 정하고 있는 약관의 내용 중 다음 각 호의 어느 하나에 해당되는 내용을 정하고 있는 조항은 무효로 한다.
1. 법률에 따른 고객의 해제권 또는 해지권을 배제하거나 그 행사를 제한하는 조항
2. 사업자에게 법률에서 규정하고 있지 아니하는 해제권 또는 해지권을 부여하여 고객에게 부당하게 불이익을 줄 우려가 있는 조항
3. 법률에 따른 사업자의 해제권 또는 해지권의 행사 요건을 완화하여 고객에게 부당하게 불이익을 줄 우려가 있는 조항
4. 계약의 해제 또는 해지로 인한 원상회복의무를 상당한 이유 없이 고객에게 과중하게 부담시키거나 고객의 원상회복 청구권을 부당하게 포기하도록 하는 조항
5. 계약의 해제 또는 해지로 인한 사업자의 원상회복의무나 손해배상의무를 부당하게 경감하는 조항
6. 계속적인 채권관계의 발생을 목적으로 하는 계약에서 그 존속기간을 부당하게 단기 또는 장기로 하거나 묵시적인 기간의 연장 또는 갱신이 가능하도록 정하여 고객에게 부당하게 불이익을 줄 우려가 있는 조항
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 9 (Cancellation or Termination of Contract)
A clause in terms and conditions concerning the cancellation or termination of a contract which falls under any of the following subparagraphs shall be null and void:
1. A clause which excludes the right of customers to cancel or terminate the contract under Acts, or limits the exercise of such right;
2. A clause which grants a business person the right to cancel or terminate the contract which is not provided for by Acts, therefore might put customers at an unreasonable disadvantage;
3. A clause which mitigates a business person's requirements to exercise the right to cancel or terminate the contract under Acts, therefore might put customers at an unreasonable disadvantage;
4. A clause which, without a substantial reason, obligates customers to pay excessive restitution due to cancellation or termination of a contract, or which unreasonably provides for customers to waive their claim to restitution;
5. A clause which unreasonably reduces the restitution obligation of a business person or his or her duty to pay indemnity in the event of canceling or terminating a contract;
6. A clause in a contract providing for a continuous creditor-debtor relationship which might put customers at an unreasonable disadvantage by providing for a duration that is unreasonably short or long or by allowing implied extensions or renewals of the contract.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제10조(채무의 이행)
채무의 이행에 관하여 정하고 있는 약관의 내용 중 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 내용을 정하고 있는 조항은 무효로 한다.
1. 상당한 이유 없이 급부(給付)의 내용을 사업자가 일방적으로 결정하거나 변경할 수 있도록 권한을 부여하는 조항
2. 상당한 이유 없이 사업자가 이행하여야 할 급부를 일방적으로 중지할 수 있게 하거나 제3자에게 대행할 수 있게 하는 조항
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 10 (Performance of Obligations)
A clause in terms and conditions concerning the performance of obligations which falls under any of the following subparagraphs shall be null and void:
1. A clause which, without a substantial reason, gives a business person power to unilaterally determine or change the details of performance;
2. A clause which, without a substantial reason, allows a business person to unilaterally suspend performance of his or her obligations or imputes performance of his or her obligation to a third party.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제11조(고객의 권익 보호)
고객의 권익에 관하여 정하고 있는 약관의 내용 중 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 내용을 정하고 있는 조항은 무효로 한다.
1. 법률에 따른 고객의 항변권(抗辯權), 상계권(相計權) 등의 권리를 상당한 이유 없이 배제하거나 제한하는 조항
2. 고객에게 주어진 기한의 이익을 상당한 이유 없이 박탈하는 조항
3. 고객이 제3자와 계약을 체결하는 것을 부당하게 제한하는 조항
4. 사업자가 업무상 알게 된 고객의 비밀을 정당한 이유 없이 누설하는 것을 허용하는 조항
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 11 (Protecting Rights and Interests of Customers)
A clause in terms and conditions concerning the rights and interests of customers which falls under any of the following subparagraphs shall be null and void:
1. A clause which, without a substantial reason, excludes or limits a customer's rights of defense, offset of damages, etc., which are provided for by Acts;
2. A clause which, without a substantial reason, deprives customers of the right to perform their obligations during a given time;
3. A clause which unreasonably limits a customer's right to enter into contracts with a third party;
4. A clause which, without any justifiable reason, allows a business person to divulge confidential information of customers he or she has obtained in the course of his or her business.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제12조(의사표시의 의제)
의사표시에 관하여 정하고 있는 약관의 내용 중 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 내용을 정하고 있는 조항은 무효로 한다.
1. 일정한 작위(作爲) 또는 부작위(不作爲)가 있을 경우 고객의 의사표시가 표명되거나 표명되지 아니한 것으로 보는 조항. 다만, 고객에게 상당한 기한 내에 의사표시를 하지 아니하면 의사표시가 표명되거나 표명되지 아니한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 고지한 경우이거나 부득이한 사유로 그러한 고지를 할 수 없는 경우에는 그러하지 아니하다.
2. 고객의 의사표시의 형식이나 요건에 대하여 부당하게 엄격한 제한을 두는 조항
3. 고객의 이익에 중대한 영향을 미치는 사업자의 의사표시가 상당한 이유 없이 고객에게 도달된 것으로 보는 조항
4. 고객의 이익에 중대한 영향을 미치는 사업자의 의사표시 기한을 부당하게 길게 정하거나 불확정하게 정하는 조항
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 12 (Deemed Expression of Intent)
A clause in terms and conditions concerning an expression of intent which falls under any of the following subparagraphs shall be null and void:
1. A clause which provides that once a certain act of feasance or omission has occurred, customers shall be deemed to have expressed or to not have expressed a certain intent: Provided, That this shall not apply where customers are separately notified that if they fail to express their intent within a given period, which is a considerable length of time, the customers shall be deemed to have expressed or not have expressed their intent, or where it is impossible to issue such notice due to unavoidable circumstances;
2. A clause which imposes unreasonably strict restrictions on the requirements for or the way in which customers may express their intent;
3. A clause which provides, without a substantial reason, that the intent of a business person, which may materially affect the interest of customers, is deemed to have been communicated to customers;
4. A clause which provides for an unreasonably long or indefinite term during which a business person may express his or her intent which may materially affect the interests of customers.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제13조(대리인의 책임 가중)
고객의 대리인에 의하여 계약이 체결된 경우 고객이 그 의무를 이행하지 아니하는 경우에는 대리인에게 그 의무의 전부 또는 일부를 이행할 책임을 지우는 내용의 약관 조항은 무효로 한다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 13 (Additional Obligations of Agents)
If a contract is entered into by the agent of a customer and the customer fails to perform his or her obligations, any clause in terms and conditions of the contract which imposes on the agent an obligation to carry out the customer's obligations in whole or in part shall be null and void.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제14조(소송 제기의 금지 등)
소송 제기 등과 관련된 약관의 내용 중 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 조항은 무효로 한다.
1. 고객에게 부당하게 불리한 소송 제기 금지 조항 또는 재판관할의 합의 조항
2. 상당한 이유 없이 고객에게 입증책임을 부담시키는 약관 조항
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 14 (Prohibition of Filing Lawsuits)
A clause in terms and conditions concerning filing, etc. of lawsuits which falls under any of the following subparagraphs shall be null and void:
1. A clause which prohibits customers from filing a lawsuit unreasonable disadvantageous to them or requires customers to agree to jurisdiction;
2. A clause in terms and conditions which imposes the burden of proof on customers without any justifiable reason.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제15조(적용의 제한)
국제적으로 통용되는 약관이나 그 밖에 특별한 사정이 있는 약관으로서 대통령령으로 정하는 경우에는 제7조부터 제14조까지의 규정을 적용하는 것을 조항별ㆍ업종별로 제한할 수 있다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 15 (Limitations on Application)
With regard to terms and conditions which are commonly used internationally or to which other special reasons apply as prescribed by Presidential Decree, the application of Articles 7 through 14 may be limited depending on the clauses in the terms and conditions or the category of business or service.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제16조(일부 무효의 특칙)
약관의 전부 또는 일부의 조항이 제3조제4항에 따라 계약의 내용이 되지 못하는 경우나 제6조부터 제14조까지의 규정에 따라 무효인 경우 계약은 나머지 부분만으로 유효하게 존속한다. 다만, 유효한 부분만으로는 계약의 목적 달성이 불가능하거나 그 유효한 부분이 한쪽 당사자에게 부당하게 불리한 경우에는 그 계약은 무효로 한다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 16 (Special Principle of Partial Nullity)
Where the whole or any part of terms or conditions fails to constitute the content of a contract under Article 3 (4) or is null and void under Articles 6 through 14, the contract shall remain effective with only the remaining portion of the terms and conditions: Provided, That where it is impossible to achieve the objective of the contract with only the effective parts or such effective parts are unreasonably unfavorable to one party, the relevant contract shall be null and void.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제3장 약관의 규제
CHAPTER III REGULATION OF TERMS AND CONDITIONS
제17조(불공정약관조항의 사용금지)
사업자는 제6조부터 제14조까지의 규정에 해당하는 불공정한 약관 조항(이하 "불공정약관조항"이라 한다)을 계약의 내용으로 하여서는 아니 된다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 17 (Prohibition on Use of Unfair Clauses in Terms and Conditions)
No business person shall include in a contract any of the unfair clauses referred to in Articles 6 through 14 (hereinafter referred to as "unfair terms and conditions").
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제17조의2(시정 조치)
① 공정거래위원회는 사업자가 제17조를 위반한 경우에는 사업자에게 해당 불공정약관조항의 삭제ㆍ수정 등 시정에 필요한 조치를 권고할 수 있다.
② 공정거래위원회는 제17조를 위반한 사업자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사업자에게 해당 불공정약관조항의 삭제ㆍ수정, 시정명령을 받은 사실의 공표, 그 밖에 약관을 시정하기 위하여 필요한 조치를 명할 수 있다. <개정 2013. 5. 28., 2020. 12. 29.>
1. 사업자가 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제2조제3호의 시장지배적사업자인 경우
2. 사업자가 자기의 거래상의 지위를 부당하게 이용하여 계약을 체결하는 경우
3. 사업자가 일반 공중에게 물품ㆍ용역을 공급하는 계약으로서 계약 체결의 긴급성ㆍ신속성으로 인하여 고객이 계약을 체결할 때에 약관 조항의 내용을 변경하기 곤란한 경우
4. 사업자의 계약 당사자로서의 지위가 현저하게 우월하거나 고객이 다른 사업자를 선택할 범위가 제한되어 있어 약관을 계약의 내용으로 하는 것이 사실상 강제되는 경우
5. 계약의 성질상 또는 목적상 계약의 취소ㆍ해제 또는 해지가 불가능하거나 계약을 취소ㆍ해제 또는 해지하면 고객에게 현저한 재산상의 손해가 발생하는 경우
6. 사업자가 제1항에 따른 권고를 정당한 사유 없이 따르지 아니하여 여러 고객에게 피해가 발생하거나 발생할 우려가 현저한 경우
③ 공정거래위원회는 제1항 및 제2항에 따른 시정권고 또는 시정명령을 할 때 필요하면 해당 사업자와 같은 종류의 사업을 하는 다른 사업자에게 같은 내용의 불공정약관조항을 사용하지 말 것을 권고할 수 있다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 17-2 (Corrective Measures)
(1) Where a business person violates Article 17, the Fair Trade Commission may recommend the business person to take measures necessary to correct the violation, including a deletion, revision, etc. of the relevant unfair terms and conditions.
(2) If a business person violating Article 17 falls under any of the following subparagraphs, the Fair Trade Commission may order him or her to publicly notify the fact of receiving an order to delete, revise, or correct the relevant unfair terms and conditions, and take other measures necessary to correct the terms and conditions: <Amended on May 28, 2013; Dec. 29, 2020>
1. Where he or she is a market-dominating business person under subparagraph 3 of Article 2 of the Monopoly Regulation and Fair Trade Act;
2. Where he or she enters into a contract by taking unfair advantage of his or her bargaining position;
3. Where the customer has difficulties in amending the terms and conditions of a contract to provide goods or services to the general public due to the urgency and swiftness of entering into such contract;
4. Where it is practically compulsory to include the terms and conditions in a contract because the business person is in a significantly predominating positions as a party to the contract, or the customer has a limited scope to choose other business persons;
5. Where it is impossible to cancel, rescind or terminate a contract in view of the nature or purpose of the contract, or where significant property loss occurs to the customer if the contract is canceled, rescinded, or terminated;
6. Where loss is incurred or is very likely to be incurred to several customers because the business person fails to comply with the recommendation under paragraph (1) without any justifiable grounds.
(3) When rendering a recommendation or an order to correct violations under paragraphs (1) and (2), the Fair Trade Commission may, if necessary, also recommend other business persons engaging in the same kind of business as the relevant business person to not use the same unfair terms and conditions.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제18조(관청 인가 약관 등)
① 공정거래위원회는 행정관청이 작성한 약관이나 다른 법률에 따라 행정관청의 인가를 받은 약관이 제6조부터 제14조까지의 규정에 해당된다고 인정할 때에는 해당 행정관청에 그 사실을 통보하고 이를 시정하기 위하여 필요한 조치를 하도록 요청할 수 있다.
② 공정거래위원회는 「은행법」에 따른 은행의 약관이 제6조부터 제14조까지의 규정에 해당된다고 인정할 때에는 「금융위원회의 설치 등에 관한 법률」에 따라 설립된 금융감독원에 그 사실을 통보하고 이를 시정하기 위하여 필요한 조치를 권고할 수 있다. <개정 2010. 5. 17.>
③ 제1항에 따라 행정관청에 시정을 요청한 경우 공정거래위원회는 제17조의2제1항 및 제2항에 따른 시정권고 또는 시정명령은 하지 아니한다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 18 (Government-Authorized Terms and Conditions, etc.)
(1) If the Fair Trade Commission deems that terms and conditions prepared by an administrative agency or authorized by an administrative agency pursuant to other Acts fall under any provisions of Articles 6 through 14, the Fair Trade Commission may inform the relevant administrative agency of such fact and request it to take measures necessary to correct the violation.
(2) If the Fair Trade Commission deems that the terms and conditions of a bank under the Banking Act fall under any provisions of Articles 6 through 14, the Fair Trade Commission may inform the Financial Supervisory Service established under the Act on the Establishment of Financial Services Commission of such fact and recommend that it take measures necessary to correct the violation. <Amended on May 17, 2010>
(3) Where a request for correction is filed with the administrative agency pursuant to paragraph (1), the Fair Trade Commission shall not make any recommendation or order for correction pursuant to Article 17-2 (1) and (2).
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제19조(약관의 심사청구)
① 다음 각 호의 자는 약관 조항이 이 법에 위반되는지 여부에 관한 심사를 공정거래위원회에 청구할 수 있다.
1. 약관의 조항과 관련하여 법률상의 이익이 있는 자
2. 「소비자기본법」 제29조에 따라 등록된 소비자단체
3. 「소비자기본법」 제33조에 따라 설립된 한국소비자원
4. 사업자단체
② 제1항에 따른 약관의 심사청구는 공정거래위원회에 서면이나 전자문서로 제출하여야 한다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 19 (Request for Examination of Terms and Conditions)
(1) A person falling under the following subparagraphs may request for examination as to whether any terms and conditions of a contract violate this Act to the Fair Trade Commission:
1. A person who has legal interests in relation to the terms and conditions of a contract;
2. A consumer organization registered under Article 29 of the Framework Act on Consumers;
3. The Korea Consumer Agency established under Article 33 of the Framework Act on Consumers;
4. A business person organization.
(2) A request for examination under paragraph (1) shall be submitted to the Fair Trade Commission either in writing or in an electronic document.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제19조의2(약관변경으로 인한 심사대상의 변경)
공정거래위원회는 심사대상인 약관 조항이 변경된 때에는 직권으로 또는 심사청구인의 신청에 의하여 심사대상을 변경할 수 있다.
[본조신설 2012. 2. 17.]
[종전 제19조의2는 제19조의3으로 이동 <2012. 2. 17.>]
Article 19-2 (Change of Subject-Matter of Examination due to Modification of Terms and Conditions)
The Fair Trade Commission may change the subject-matter of examination ex officio or upon request of a person requesting for examination when any clause of the terms and conditions subject to examination are modified.
[This Article Newly Inserted on Feb. 17, 2012]
[Previous Article 19-2 moved to Article 19-3 <Feb. 17, 2012>]
제19조의3(표준약관)
① 사업자 및 사업자단체는 건전한 거래질서를 확립하고 불공정한 내용의 약관이 통용되는 것을 방지하기 위하여 일정한 거래 분야에서 표준이 될 약관의 제정ㆍ개정안을 마련하여 그 내용이 이 법에 위반되는지 여부에 관하여 공정거래위원회에 심사를 청구할 수 있다. <개정 2016. 3. 29.>
② 「소비자기본법」 제29조에 따라 등록된 소비자단체 또는 같은 법 제33조에 따라 설립된 한국소비자원(이하 "소비자단체등"이라 한다)은 소비자 피해가 자주 일어나는 거래 분야에서 표준이 될 약관을 제정 또는 개정할 것을 공정거래위원회에 요청할 수 있다. <개정 2016. 3. 29.>
③ 공정거래위원회는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 사업자 및 사업자단체에 대하여 표준이 될 약관의 제정ㆍ개정안을 마련하여 심사 청구할 것을 권고할 수 있다. <개정 2016. 3. 29.>
1. 소비자단체등의 요청이 있는 경우
2. 일정한 거래 분야에서 여러 고객에게 피해가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우에 관련 상황을 조사하여 약관이 없거나 불공정약관조항이 있는 경우
3. 법률의 제정ㆍ개정ㆍ폐지 등으로 약관을 정비할 필요가 발생한 경우
④ 공정거래위원회는 사업자 및 사업자단체가 제3항의 권고를 받은 날부터 4개월 이내에 필요한 조치를 하지 아니하면 관련 분야의 거래 당사자 및 소비자단체등의 의견을 듣고 관계 부처의 협의를 거쳐 표준이 될 약관을 제정 또는 개정할 수 있다. <개정 2016. 3. 29.>
⑤ 공정거래위원회는 제1항 또는 제4항에 따라 심사하거나 제정ㆍ개정한 약관(이하 "표준약관"이라 한다)을 공시(公示)하고 사업자 및 사업자단체에 표준약관을 사용할 것을 권장할 수 있다. <개정 2016. 3. 29.>
⑥ 공정거래위원회로부터 표준약관의 사용을 권장받은 사업자 및 사업자단체는 표준약관과 다른 약관을 사용하는 경우 표준약관과 다르게 정한 주요 내용을 고객이 알기 쉽게 표시하여야 한다.
⑦ 공정거래위원회는 표준약관의 사용을 활성화하기 위하여 표준약관 표지(標識)를 정할 수 있고, 사업자 및 사업자단체는 표준약관을 사용하는 경우 공정거래위원회가 고시하는 바에 따라 표준약관 표지를 사용할 수 있다.
⑧ 사업자 및 사업자단체는 표준약관과 다른 내용을 약관으로 사용하는 경우 표준약관 표지를 사용하여서는 아니 된다.
⑨ 사업자 및 사업자단체가 제8항을 위반하여 표준약관 표지를 사용하는 경우 표준약관의 내용보다 고객에게 더 불리한 약관의 내용은 무효로 한다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
[제19조의2에서 이동 <2012. 2. 17.>]
Article 19-3 (Standard Terms and Conditions)
(1) Business persons or trade organizations may develop a proposal for the enactment or amendment of standard contract terms and conditions for specific business transactions in order to prevent the use of unfair contract terms and conditions and to establish sound order in business transactions, and file an application with the Fair Trade Commission for review as to whether the content of the terms and conditions violates this Act. <Amended on Mar. 29, 2016>
(2) Any consumers' organization registered pursuant to Article 29 of the Framework Act on Consumers or the Korea Consumer Agency established pursuant to Article 33 of the same Act (hereinafter referred to as "consumers' organizations, etc.") may request the Fair Trade Commission to enact or amend standard terms and conditions of contracts for transactions in which consumers frequently incur loss. <Amended on Mar. 29, 2016>
(3) The Fair Trade Commission may recommend a business person or trade organization to formulate a proposal for the enactment or amendment of standard terms and conditions of contracts and to apply for the review thereof in any of the following cases: <Amended on Mar. 29, 2016>
1. Where consumers' organizations, etc. request;
2. Where no contract is found to exist or unfair terms and conditions of any contract are found after investigating the circumstances of any loss when the loss is incurred, or is likely to be incurred, to a large number of customers in connection with certain types of business transactions;
3. Where it is required to adjust terms and conditions due to the enactment, amendment, repeal, etc. of Acts.
(4) Where any business person or trade organizations fail to take necessary measures within four months from the date they receive a recommendation under paragraph (3), the Fair Trade Commission may enact or amend standard terms and conditions of a contract, after hearing opinions of each party to the transaction in question and consumer organizations, etc. and holding consultations with relevant ministries and agencies. <Amended on Mar. 29, 2016>
(5) The Fair Trade Commission may publish terms and conditions examined or enacted or amended pursuant to paragraph (1) or (4) (hereinafter referred to as "standard terms and conditions") and recommend business persons and trade organizations to use them. <Amended on Mar. 29, 2016>
(6) Business persons and trade organizations recommended by the Fair Trade Commission to use standard terms and conditions shall, if they use terms and conditions different from the standard ones, indicate the major differences in a manner that customers can readily understand.
(7) The Fair Trade Commission may prescribe an indication of standard terms and conditions in order to increase the use of standard terms and conditions, and business persons and trade organizations may, if they use standard terms and conditions, use the indication of standard terms and conditions, as published by the Fair Trade Commission.
(8) Where any business person or trade organizations use any term or condition different from standard terms and conditions, the business person or trade organizations shall be prohibited from indicating it uses standard terms and conditions.
(9) Where any business person and trade organizations use the indication of standard terms and conditions, in violation of paragraph (8), terms and conditions of a contract that are more disadvantageous to customers than the standard terms and conditions shall be made invalid.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
[Moved from Article 19-2 <Feb. 17, 2012>]
제20조(조사)
① 공정거래위원회는 다음 각 호의 어느 하나의 경우 약관이 이 법에 위반된 사실이 있는지 여부를 확인하기 위하여 필요한 조사를 할 수 있다.
1. 제17조의2제1항 또는 제2항에 따른 시정권고 또는 시정명령을 하기 위하여 필요하다고 인정되는 경우
2. 제19조에 따라 약관의 심사청구를 받은 경우
② 제1항에 따라 조사를 하는 공무원은 그 권한을 표시하는 증표를 지니고 이를 관계인에게 내보여야 한다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 20 (Investigation)
(1) The Fair Trade Commission may conduct an investigation to verify whether terms and conditions violate this Act in any of the following cases:
1. Where the investigation is deemed necessary for the purposes of rendering a recommendation or order for correction under Article 17-2 (1) or (2);
2. Where a request is filed for examination of terms and conditions in accordance with Article 19.
(2) The public officials conducting an investigation under paragraph (1) shall carry a certificate identifying his or her authority and produce it to the relevant person.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제21조 삭제 <2010. 3. 22.>
Article 21 Deleted. <Mar. 22, 2010>
제22조(의견 진술)
① 공정거래위원회는 약관의 내용이 이 법에 위반되는지 여부에 대하여 심의하기 전에 그 약관에 따라 거래를 한 사업자 또는 이해관계인에게 그 약관이 심사 대상이 되었다는 사실을 알려야 한다.
② 제1항에 따라 통지를 받은 당사자 또는 이해관계인은 공정거래위원회의 회의에 출석하여 의견을 진술하거나 필요한 자료를 제출할 수 있다.
③ 공정거래위원회는 심사 대상이 된 약관이 다른 법률에 따라 행정관청의 인가를 받았거나 받아야 할 것인 경우에는 심의에 앞서 그 행정관청에 의견을 제출하도록 요구할 수 있다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 22 (Statement of Opinions)
(1) Before deliberating on whether the terms and conditions of a contract are in violation of this Act, the Fair Trade Commission shall notify the pertinent business person or interested persons who have engaged in a transaction under the terms and conditions of the fact that the terms and conditions are subject to its examination.
(2) The party or interested person who has received notice under paragraph (1) may attend the hearing of the Fair Trade Commission and state his or her opinion or submit necessary materials.
(3) If terms and conditions subject to examination have been authorized or is to be authorized by an administrative agency under other Acts, the Fair Trade Commission may request that the pertinent administrative agency state its opinion before commencing deliberation.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제23조(불공정약관조항의 공개)
공정거래위원회는 이 법에 위반된다고 심의ㆍ의결한 약관 조항의 목록을 인터넷 홈페이지에 공개하여야 한다. <개정 2011. 3. 29.>
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 23 (Disclosure of Unfair Terms and Conditions)
The Fair Trade Commission shall disclose via its Internet website a list of the terms and conditions of contracts it has deliberated and determined to be in violation of this Act. <Amended on Mar. 29, 2011>
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제4장 분쟁의 조정 등
CHAPTER IV MEDIATION OF DISPUTES
제24조(약관 분쟁조정협의회의 설치 및 구성)
① 제17조를 위반한 약관 또는 이와 비슷한 유형의 약관으로서 대통령령으로 정하는 약관과 관련된 분쟁을 조정하기 위하여 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제72조제1항에 따른 한국공정거래조정원(이하 "조정원"이라 한다)에 약관 분쟁조정협의회(이하 "협의회"라 한다)를 둔다. <개정 2020. 12. 29.>
② 협의회는 위원장 1명을 포함한 9명의 위원으로 구성하며, 위원장은 상임으로 한다. <개정 2023. 8. 8.>
③ 협의회 위원장은 조정원의 장의 제청으로 공정거래위원회 위원장이 위촉한다.
④ 협의회 위원장이 사고로 직무를 수행할 수 없을 때에는 협의회의 위원장이 지명하는 협의회 위원이 그 직무를 대행한다.
⑤ 협의회 위원은 약관규제ㆍ소비자 분야에 경험 또는 전문지식이 있는 사람으로서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람 중에서 조정원의 장의 제청으로 공정거래위원회 위원장이 임명하거나 위촉한다. <개정 2023. 8. 8.>
1. 공정거래 및 소비자보호 업무에 관한 경험이 있는 4급 이상 공무원(고위공무원단에 속하는 일반직공무원을 포함한다)의 직에 있거나 있었던 사람
2. 판사ㆍ검사 직에 있거나 있었던 사람 또는 변호사의 자격이 있는 사람
3. 대학에서 법률학ㆍ경제학ㆍ경영학 또는 소비자 관련 분야 학문을 전공한 사람으로서 「고등교육법」 제2조제1호ㆍ제2호ㆍ제4호 또는 제5호에 따른 학교나 공인된 연구기관에서 부교수 이상의 직 또는 이에 상당하는 직에 있거나 있었던 사람
4. 그 밖에 기업경영, 소비자권익 및 분쟁조정과 관련된 업무에 관한 학식과 경험이 풍부한 사람
⑥ 협의회 위원의 임기는 3년으로 하되, 연임할 수 있다.
⑦ 협의회 위원 중 결원이 생긴 때에는 제5항에 따라 보궐위원을 위촉하여야 하며, 그 보궐위원의 임기는 전임자의 남은 임기로 한다.
⑧ 협의회의 회의 등 업무지원을 위하여 별도 사무지원 조직을 조정원 내에 둔다.
⑨ 협의회 위원장은 그 직무 외에 영리를 목적으로 하는 업무에 종사하지 못한다. <신설 2024. 2. 6.>
⑩ 제9항에 따른 영리를 목적으로 하는 업무의 범위에 관하여는 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제37조제3항을 준용한다. <신설 2024. 2. 6.>
⑪ 협의회 위원장은 제10항에 따른 영리를 목적으로 하는 업무에 해당하는지에 대한 공정거래위원회 위원장의 심사를 거쳐 비영리 목적의 업무를 겸할 수 있다. <신설 2024. 2. 6.>
[본조신설 2012. 2. 17.]
Article 24 (Establishment and Composition of Mediation Committee to Resolve Disputes on Terms and Conditions)
(1) In order to mediate the disputes related to terms and conditions which violate Article 17 or the terms and conditions prescribed by Presidential Decree the type of which is similar thereto, the Mediation Committee to Resolve Disputes on Terms and Conditions (hereinafter referred to as the "Committee") shall be established under the Korea Fair Trade Mediation Agency (hereinafter referred to as the "Mediation Agency") established under Article 72 (1) of the Monopoly Regulation and Fair Trade Act. <Amended on Dec. 29, 2020>
(2) The Council shall be composed of up to nine members, including one chairperson who shall be full-time. <Amended on Aug. 8, 2023>
(3) The Chairperson of the Committee shall be commissioned by the Chairperson of the Fair Trade Commission upon recommendation by the President of the Mediation Agency.
(4) When the Chairperson of the Committee is unable to perform any of his or her duties due to any extenuating circumstances, a member of the Committee nominated by the Chairperson of the Committee shall act on his or her behalf.
(5) Members of the Committee shall be appointed or commissioned by the Chairperson of the Fair Trade Commission upon recommendation by the President of the Mediation Agency, from among the persons who have experience or expertise in the fields of regulation on terms and conditions and consumers and who fall under any of the following subparagraphs: <Amended on Aug. 8, 2023>
1. Any person who has experience in the affairs of fair trade and consumer protection and has served or serves as a public official of Grade IV or higher (including a public official in general service belonging to the senior Executive Service);
2. Any person who has served or serves as a judge, public prosecutor or who is qualified as an attorney-at-law;
3. Any person who has majored in law, economics, business administration, or studies in the consumer-related fields at a university or college, and has served as an associate professor or in higher rank or a position corresponding thereto at a school or authorized research institute provided for in subparagraph 1, 2, 4 or 5 of Article 2 of the Higher Education Act;
4. Any other person with extensive knowledge of and experience in the business affairs related to corporate management, the rights and interests of consumers, and dispute resolution.
(6) The term of office of the Committee members shall be three years, and the consecutive appointment may be permitted.
(7) When any membership vacancy arises in the Committee, a supplementary member shall be commissioned pursuant to paragraph (5), and the term of office of such supplementary member shall be the remainder of his or her predecessor's term of office.
(8) A separate organ for assisting such affairs as meetings, etc. of the Committee shall be established in the Mediation Agency.
(9) The chairperson of the Committee shall not engage in any for-profit business affairs other than his or her duties. <Newly Inserted on Feb. 6, 2024>
(10) Article 37 (3) of the Act on the Management of Public Institutions shall apply mutatis mutandis to the scope of for-profit business affairs under paragraph (9). <Newly Inserted on Feb. 6, 2024>
(11) The chairperson of the Committee may concurrently conduct non-profit business affairs subject to examination by the Chairperson of the Fair Trade Commission as to whether it falls under the for-profit business affairs under paragraph (10). <Newly Inserted on Feb. 6, 2024>
[This Article Newly Inserted on Feb. 17, 2012]
제25조(협의회의 회의)
① 협의회의 회의는 위원 전원으로 구성되는 회의(이하 "전체회의"라 한다)와 위원장이 지명하는 3명의 위원(위원장을 포함할 수 있다)으로 구성되는 회의(이하 "분과회의"라 한다)로 구분된다. <개정 2023. 8. 8.>
② 분과회의는 전체회의로부터 위임받은 사항에 관하여 심의ㆍ의결한다.
③ 전체회의는 위원장이 주재하며, 재적위원 과반수의 출석으로 개의하고, 출석위원 과반수의 찬성으로 의결한다.
④ 분과회의는 위원장 또는 위원장이 지명하는 위원이 주재하며, 구성위원 전원의 출석과 출석위원 전원의 찬성으로 의결한다. 이 경우 분과회의의 의결은 협의회의 의결로 보되, 회의의 결과를 전체회의에 보고하여야 한다. <개정 2023. 8. 8.>
⑤ 조정의 대상이 된 분쟁의 당사자인 고객(「소비자기본법」 제2조제1호에 따른 소비자는 제외한다. 이하 이 장에서 같다)과 사업자(이하 "분쟁당사자"라 한다)는 협의회의 회의에 출석하여 의견을 진술하거나 관계 자료를 제출할 수 있다.
[본조신설 2012. 2. 17.]
Article 25 (Committee Meetings)
(1) Committee meetings shall be classified as a meeting organized by all members (hereinafter referred to as "plenary meeting") and a meeting consisting of three members (which may include the chairperson) nominated by the Chairperson (hereinafter referred to as "sectional meeting"). <Amended on Aug. 8, 2023>
(2) A sectional meeting shall deliberate and make resolutions on the matters delegated by a plenary meeting.
(3) A plenary meeting shall be chaired by the Chairperson, and opened in the attendance of a majority of all the incumbent members, and a resolution thereby shall require the consent of a majority of those present.
(4) A sectional meeting shall be chaired by the chairperson or a member nominated by the chairperson, and a resolution thereof shall require the attendance and consent of all its constituent members. In such cases, a resolution adopted by a sectional meeting shall be deemed a resolution adopted in a plenary meeting, and the result of the sectional meeting shall be reported to a plenary meeting. <Amended on Aug. 8, 2023>
(5) Any customer (excluding a customer defined in subparagraph 1 of Article 2 of the Framework Act on Consumers; hereafter the same shall apply in this Chapter) and business person who are the parties to a dispute subject to mediation (hereinafter referred to as "parties to the dispute") may attend meetings of the committee to state their opinions or present related materials.
[This Article Newly Inserted on Feb. 17, 2012]
제26조(협의회 위원의 제척ㆍ기피ㆍ회피)
① 협의회 위원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 해당 분쟁조정사항의 조정에서 제척된다.
1. 협의회 위원 또는 그 배우자나 배우자였던 사람이 해당 분쟁조정사항의 분쟁당사자가 되거나 공동권리자 또는 의무자의 관계에 있는 경우
2. 협의회 위원이 해당 분쟁조정사항의 분쟁당사자와 친족관계에 있거나 있었던 경우
3. 협의회 위원 또는 협의회 위원이 속한 법인이 분쟁당사자의 법률ㆍ경영 등에 대하여 자문이나 고문의 역할을 하고 있는 경우
4. 협의회 위원 또는 협의회 위원이 속한 법인이 해당 분쟁조정사항에 대하여 분쟁당사자의 대리인으로 관여하거나 관여하였던 경우 및 증언 또는 감정을 한 경우
② 분쟁당사자는 협의회 위원에게 협의회의 조정에 공정을 기하기 어려운 사정이 있는 때에 협의회에 해당 협의회 위원에 대한 기피신청을 할 수 있다.
③ 협의회 위원이 제1항 또는 제2항의 사유에 해당하는 경우에는 스스로 해당 분쟁조정사항의 조정에서 회피할 수 있다.
[본조신설 2012. 2. 17.]
Article 26 (Exclusion, Challenge and Abstention of Committee Members)
(1) Any member of the Committee who falls under any of the following shall be excluded from the mediation of the relevant matters for dispute mediation:
1. Where a Committee member or a spouse or former spouse of a Committee member becomes a party to the dispute subject to mediation of the relevant matters for dispute mediation or is related thereto as a joint holder of any right or liability;
2. Where a Committee member is or was in a blood relationship with a party to the dispute subject to mediation of the relevant matters for mediation;
3. Where a Committee member or a corporation to which a Committee member belongs performs any consultative or advisory role relating to the legal matters, business administration, etc. of a party to the dispute;
4. Where a Committee member or a corporation to which a Committee member belongs involves or has involved in the relevant matters for dispute mediation as a proxy of a party to the dispute or has given testimony thereto or conducted appraisal thereof.
(2) If any ground exists for which it would be difficult to expect impartial mediation by a member of Committee, a party to the dispute may file a request with the Committee for the challenge to the relevant member of the Committee.
(3) Any member of the Committee falling under paragraph (1) or (2) may voluntarily abstain from mediating the relevant matters for dispute mediation.
[This Article Newly Inserted on Feb. 17, 2012]
제27조(분쟁조정의 신청 등)
① 제17조를 위반한 약관 또는 이와 비슷한 유형의 약관으로서 대통령령으로 정하는 약관으로 인하여 피해를 입은 고객은 대통령령으로 정하는 사항을 기재한 서면(이하 "분쟁조정 신청서"라 한다)을 협의회에 제출함으로써 분쟁조정을 신청할 수 있다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.
1. 분쟁조정 신청이 있기 이전에 공정거래위원회가 조사 중인 사건
2. 분쟁조정 신청의 내용이 약관의 해석이나 그 이행을 요구하는 사건
3. 약관의 무효판정을 요구하는 사건
4. 삭제 <2023. 6. 20.>
5. 그 밖에 분쟁조정에 적합하지 아니한 것으로 대통령령으로 정하는 사건
② 공정거래위원회는 제1항에 따른 분쟁조정을 협의회에 의뢰할 수 있다.
③ 협의회는 제1항에 따라 분쟁조정 신청서를 접수하거나 제2항에 따라 분쟁조정을 의뢰받은 경우에는 즉시 분쟁당사자에게 통지하여야 한다.
[본조신설 2012. 2. 17.]
Article 27 (Application for Dispute Mediation)
(1) Any customer who suffers loss due to the terms and conditions which are in violation of Article 17 or the terms and conditions prescribed by Presidential Decree the type of which is similar thereto may file an application for dispute mediation with the Committee by submitting a written application stating the matters prescribed by Presidential Decree (hereinafter referred to as "application for dispute mediation"): Provided, That this shall not apply to any of the following cases:
1. Where an investigation is being conducted by the Fair Trade Commission before an application is filed for dispute mediation;
2. Where the contents of the application for the dispute mediation require an interpretation of the terms and conditions or the implementation thereof;
3. Where the affirmative judgment on the terms of conditions is required;
4. Deleted; <Jun. 20, 2023>
5. Other cases prescribed by Presidential Decree as inappropriate for dispute mediation.
(2) The Fair Trade Commission may commission the Committee to mediate disputes provided for in paragraph (1).
(3) Where an application for dispute mediation is received pursuant to paragraph (1) or dispute mediation is commissioned pursuant to paragraph (2), the Committee shall immediately notify the parties to the dispute of such fact.
[This Article Newly Inserted on Feb. 17, 2012]
제27조의2(조정 등)
① 협의회는 분쟁당사자에게 분쟁조정사항을 스스로 조정하도록 권고하거나 조정안을 작성하여 이를 제시할 수 있다.
② 협의회는 해당 분쟁조정사항에 관한 사실을 확인하기 위하여 필요한 경우 조사를 하거나 분쟁당사자에게 관련 자료의 제출이나 출석을 요구할 수 있다.
③ 협의회는 제27조제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 사건에 대하여는 조정신청을 각하하여야 한다.
④ 협의회는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 조정절차를 종료하여야 한다. <개정 2023. 6. 20.>
1. 분쟁당사자가 협의회의 권고 또는 조정안을 수락하거나 스스로 조정하는 등 조정이 성립된 경우
2. 조정을 신청 또는 의뢰받은 날부터 60일(분쟁당사자 쌍방이 기간연장에 동의한 경우에는 90일로 한다)이 경과하여도 조정이 성립되지 아니한 경우
3. 분쟁당사자의 일방이 조정을 거부하는 등 조정절차를 진행할 실익이 없는 경우
⑤ 협의회는 제3항에 따라 조정신청을 각하하거나 제4항에 따라 조정절차를 종료한 경우에는 대통령령으로 정하는 바에 따라 공정거래위원회에 조정신청 각하 또는 조정절차 종료의 사유 등과 관계 서류를 서면으로 지체 없이 보고하여야 하고 분쟁당사자에게 그 사실을 통보하여야 한다.
[본조신설 2012. 2. 17.]
Article 27-2 (Mediation)
(1) The Committee may recommend the parties to the dispute to mediate in propria persona or may prepare and present a proposal for mediation.
(2) Where necessary in confirming the facts related to the relevant matters for dispute mediation, the Committee may conduct an investigation or request the parties to the dispute to submit related materials or to attend at a meeting.
(3) The Committee shall reject an application for the mediation filed in any of the cases falling under subparagraphs of Article 27 (1).
(4) The Committee shall terminate the mediation process in any of the following cases: <Amended on Jun. 20, 2023>
1. Where the mediation is completed by acceptance of the recommendation or the proposal for mediation of the Committee by the parties to the dispute or by mediation in propria persona;
2. Where the mediation is not completed by after the lapse of 60 days (90 days if both parties to the dispute agree to extend the period) from the date such mediation is applied for or commissioned;
3. Where no practical benefit can be expected by proceeding with the mediation process in such cases as a party to the dispute rejects the mediation, etc.
(5) Where the application for mediation is rejected pursuant to paragraph (3) or mediation process is terminated pursuant to paragraph (4), the Committee shall report in writing the reasons, etc. for the rejecting the application for mediation or for the terminating the mediation process to the Fair Trade Commission, as prescribed by Presidential Decree, without delay, appending the related documents, and notify the parties to the dispute of such fact.
[This Article Newly Inserted on Feb. 17, 2012]
제27조의3(소송과의 관계)
① 제27조제1항에 따라 분쟁조정이 신청된 사건에 대하여 신청 전 또는 신청 후 소가 제기되어 소송이 진행 중일 때에는 수소법원(受訴法院)은 조정이 있을 때까지 소송절차를 중지할 수 있다.
② 협의회는 제1항에 따라 소송절차가 중지되지 아니하는 경우에는 해당 사건의 조정절차를 중지하여야 한다.
③ 협의회는 조정이 신청된 사건과 동일한 원인으로 다수인이 관련되는 동종ㆍ유사 사건에 대한 소송이 진행 중인 경우에는 협의회의 결정으로 조정절차를 중지할 수 있다.
[본조신설 2023. 6. 20.]
Article 27-3 (Relationship to Litigation)
(1) If a lawsuit has been filed before or after the application for dispute mediation pursuant to Article 27 (1) and is in progress, the receiving court may suspend the procedures until the mediation is completed.
(2) The Committee shall suspend the mediation procedures in the case if the procedures are not suspended pursuant to paragraph (1).
(3) The Committee may suspend the mediation procedures by decision if there is pending litigation in the same or similar case involving multiple persons for the same cause as the case for which mediation is applied.
[This Article Newly Inserted on Jun. 20, 2023]
제28조(조정조서의 작성과 그 효력)
① 협의회는 분쟁조정사항의 조정이 성립된 경우 조정에 참가한 위원과 분쟁당사자가 기명날인하거나 서명한 조정조서를 작성한다. 이 경우 분쟁당사자 간에 조정조서와 동일한 내용의 합의가 성립된 것으로 본다. <개정 2018. 6. 12.>
② 협의회는 조정절차를 개시하기 전에 분쟁당사자가 분쟁조정사항을 스스로 조정하고 조정조서의 작성을 요청하는 경우에는 그 조정조서를 작성한다.
[본조신설 2012. 2. 17.]
Article 28 (Preparation and Effect of Protocol for Mediation)
(1) Upon completing mediation of the matters for dispute mediation, the Committee shall prepare a protocol for mediation to which the members participated in the mediation and parties to the dispute affixed their names and seals or signatures. In such cases, an agreement shall be deemed reached between the parties to the dispute on the same terms with the protocol for mediation. <Amended on Jun. 12, 2018>
(2) Where the parties to the dispute mediate in propria persona the matters for dispute mediation and request for preparing a protocol for mediation, the Committee shall prepare such protocol for mediation.
[This Article Newly Inserted on Feb. 17, 2012]
제28조의2(분쟁조정의 특례)
① 제27조제1항에도 불구하고 공정거래위원회, 고객 또는 사업자는 제28조에 따라 조정이 성립된 사항과 같거나 비슷한 유형의 피해가 다수 고객에게 발생할 가능성이 크다고 판단한 경우로서 대통령령으로 정하는 사건에 대하여는 협의회에 일괄적인 분쟁조정(이하 "집단분쟁조정"이라 한다)을 의뢰하거나 신청할 수 있다.
② 제1항에 따라 집단분쟁조정을 의뢰받거나 신청받은 협의회는 협의회의 의결로서 제3항부터 제7항까지의 규정에 따른 집단분쟁조정의 절차를 개시할 수 있다. 이 경우 협의회는 분쟁조정된 사안 중 집단분쟁조정신청에 필요한 사항에 대하여 대통령령으로 정하는 방법에 따라 공표하고, 대통령령으로 정하는 기간 동안 그 절차의 개시를 공고하여야 한다.
③ 협의회는 집단분쟁조정의 당사자가 아닌 고객으로부터 그 분쟁조정의 당사자에 추가로 포함될 수 있도록 하는 신청을 받을 수 있다.
④ 협의회는 협의회의 의결로써 제1항 및 제3항에 따른 집단분쟁조정의 당사자 중에서 공동의 이익을 대표하기에 가장 적합한 1인 또는 수인을 대표당사자로 선임할 수 있다.
⑤ 협의회는 사업자가 협의회의 집단분쟁조정의 내용을 수락한 경우에는 집단분쟁조정의 당사자가 아닌 자로서 피해를 입은 고객에 대한 보상계획서를 작성하여 협의회에 제출하도록 권고할 수 있다.
⑥ 협의회는 집단분쟁조정의 당사자인 다수의 고객 중 일부의 고객이 법원에 소를 제기한 경우에는 그 절차를 중지하지 아니하고 소를 제기한 일부의 고객은 그 절차에서 제외한다.
⑦ 집단분쟁조정의 기간은 제2항에 따른 공고가 종료된 날의 다음 날부터 기산한다.
⑧ 집단분쟁조정의 절차 등에 관하여 필요한 사항은 대통령령으로 정한다.
⑨ 조정원은 집단분쟁조정 대상 발굴, 조정에 의한 피해구제 사례 연구 등 집단분쟁조정 활성화에 필요한 연구를 하며, 연구결과를 인터넷 홈페이지에 공개한다.
[본조신설 2012. 2. 17.]
Article 28-2 (Special Cases concerning Dispute Mediation)
(1) Notwithstanding Article 27 (1), with respect to a case prescribed by Presidential Decree as likely to inflict on many customers the same loss with the matters the mediation of which has been completed pursuant to Article 28 or any loss similar thereto, the Fair Trade Commission, any customer or business person may commission or apply for a mediation en bloc of dispute (hereinafter referred to as "collective dispute mediation") to the Committee,
(2) Upon commissioning with a collective dispute mediation or receiving an application therefor under paragraph (1), the Committee may commence collective dispute mediation pursuant to paragraphs (3) through (7) by a resolution by the Committee. In such cases, the Committee shall announce, as prescribed by Presidential Decree, the matters necessary for collective dispute management among the matters the dispute mediation of which has been completed, and publicly notify the commencement of the process for the period fixed by Presidential Decree.
(3) The Committee may receive applications from customers who are not a party to a collective dispute mediation for them to be adjoined in such dispute mediation.
(4) The Committee may appoint by resolution at least one person who are best fitted for representing the common interests as representative party from among the parties to the collective dispute mediation provided for in paragraphs (1) and (3).
(5) Where a business person accepts the contents of collective dispute mediation of the Committee, the Committee may recommend him or her to prepare a compensation plan for customers who are not a party to the collective dispute mediation, but to whom loss has incurred, and submit it to the Committee.
(6) Where some of the customers who are the party to collective dispute mediation file a lawsuit with the court, the Committee shall not discontinue its process, but the customers who filed the lawsuit shall be excluded therefrom.
(7) The period for collective dispute mediation shall be reckoned from the day following the date the public notification under paragraph (2) is terminated.
(8) Necessary matters concerning the procedure, etc. of collective dispute mediation shall be prescribed by Presidential Decree.
(9) The Mediation Agency shall conduct research necessary for invigoration of collective dispute mediation, such as searching for the subject-matter of collective dispute mediation and case studies into remedy for loss through mediation, and announce the outcome of the research on its Internet website.
[This Article Newly Inserted on Feb. 17, 2012]
제29조(협의회의 조직ㆍ운영 등)
제24조부터 제27조까지, 제27조의2, 제27조의3, 제28조 및 제28조의2 외에 협의회의 조직ㆍ운영ㆍ조정절차 등에 필요한 사항은 대통령령으로 정한다. <개정 2023. 6. 20.>
[본조신설 2012. 2. 17.]
Article 29 (Organization and Operation of Committee)
Matters necessary for the organization, operation, procedures for mediation, etc. of the Committee, other than those prescribed in Articles 24 through 27, 27-2, 27-3, 28 and 28-2 shall be prescribed by Presidential Decree. <Amended on Jun. 20, 2023>
[This Article Newly Inserted on Feb. 17, 2012]
제29조의2(협의회의 재원)
정부는 협의회의 운영, 업무 및 관련 연구에 필요한 경비를 조정원에 출연한다.
[본조신설 2012. 2. 17.]
Article 29-2 (Financial Resources of Committee)
The Government shall contribute to the Mediation Agency Committee the expenses necessary for the operation, performance of the duties and related research to be conducted by the Committee.
[This Article Newly Inserted on Feb. 17, 2012]
제5장 보칙
CHAPTER V SUPPLEMENTARY PROVISIONS
제30조(적용 범위)
① 약관이 「상법」 제3편, 「근로기준법」 또는 그 밖에 대통령령으로 정하는 비영리사업의 분야에 속하는 계약에 관한 것일 경우에는 이 법을 적용하지 아니한다.
② 특정한 거래 분야의 약관에 대하여 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이 법에 따른다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 30 (Scope of Application)
(1) This Act shall not apply to the terms and conditions of contracts under Part III of the Commercial Act, contracts under the Labor Standards Act, or contracts concerning non-profit business provided for in Presidential Decree.
(2) Except as otherwise provided for in any other Act with respect to terms and conditions for specific business transactions, this Act shall govern.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제30조의2(「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」의 준용)
① 이 법에 따른 공정거래위원회의 심의ㆍ의결에 관하여는 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제64조부터 제68조까지의 규정을 준용한다. <개정 2020. 12. 29.>
② 이 법에 따른 공정거래위원회의 처분에 대한 이의신청, 소송 제기 및 불복 소송의 전속관할(專屬管轄)에 대하여는 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제96조부터 제98조까지, 제98조의2, 제98조의3 및 제99조부터 제101조까지를 준용한다. <개정 2020. 12. 29., 2024. 2. 6.>
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 30-2 (Application Mutatis Mutandis of the Monopoly Regulation and Fair Trade Act)
(1) Articles 64 through 68 of the Monopoly Regulation and Fair Trade Act shall apply mutatis mutandis to deliberations and resolutions by the Fair Trade Commission under this Act. <Amended on Dec. 29, 2020>
(2) Articles 96 through 98, 98-2, 98-3, and 99 through 101 of the Monopoly Regulation and Fair Trade Act shall apply mutatis mutandis to filing objections, the institution of lawsuits, and exclusive jurisdiction over the appeal of dissatisfaction with regard to dispositions by the Fair Trade Commission under this Act. <Amended on Dec. 29, 2020; Feb. 6, 2024>
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제31조(인가ㆍ심사의 기준)
행정관청이 다른 법률에 따라 약관을 인가하거나 다른 법률에 따라 특정한 거래 분야에 대하여 설치된 심사기구에서 약관을 심사하는 경우에는 제6조부터 제14조까지의 규정을 그 인가ㆍ심사의 기준으로 하여야 한다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 31 (Criteria for Authorization or Examination)
Where an administrative agency authorizes the terms and conditions of a contract pursuant to other Acts, or examination organizations established under other Acts examine terms and conditions for specific business transactions, Articles 6 through 14 shall be the standards for such authorization or examination.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제31조의2(자문위원)
① 공정거래위원회는 이 법에 따른 약관 심사 업무를 수행하기 위하여 필요하다고 인정하면 자문위원을 위촉할 수 있다.
② 제1항에 따른 자문위원의 위촉과 그 밖에 필요한 사항은 대통령령으로 정한다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 31-2 (Consultants)
(1) Consultants may be commission by the Fair Trade Commission if deemed necessary for the purpose of examining terms and conditions in accordance with this Act.
(2) Commissioning of consultants under paragraph (1) and other necessary matters shall be prescribed by Presidential Decree.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제6장 벌칙
CHAPTER VI PENALTY PROVISIONS
제32조(벌칙)
제17조의2제2항에 따른 명령을 이행하지 아니한 자는 2년 이하의 징역 또는 1억원 이하의 벌금에 처한다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 32 (Penalty Provisions)
A person who fails to comply with an order under Article 17-2 (2) shall be punished by imprisonment with labor for not more than two years, or by a fine not exceeding 100 million won.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제33조(양벌규정)
법인의 대표자나 법인 또는 개인의 대리인, 사용인, 그 밖의 종업원이 그 법인 또는 개인의 업무에 관하여 제32조의 위반행위를 하면 그 행위자를 벌하는 외에 그 법인 또는 개인에게도 해당 조문의 벌금형을 과(科)한다. 다만, 법인 또는 개인이 그 위반행위를 방지하기 위하여 해당 업무에 관하여 상당한 주의와 감독을 게을리하지 아니한 경우에는 그러하지 아니하다.
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 33 (Joint Penalty Provisions)
If the representative of a corporation or an agent, employee or any other servant of a corporation or an individual commits any violation under Article 32 in connection with the business of the corporation or the individual, not only shall such violator be punished, but the corporation or the individual shall also be punished by a fine under the relevant Article: Provided, That the same shall not apply where the corporation or the individual has not neglected to pay due attention and supervision concerning the relevant business in order to prevent such violation.
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
제34조(과태료)
① 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자에게는 5천만원 이하의 과태료를 부과한다. <개정 2012. 2. 17., 2018. 6. 12.>
1. 제19조의3제8항을 위반하여 표준약관과 다른 내용을 약관으로 사용하면서 표준약관 표지를 사용한 자
2. 제20조제1항에 따른 조사를 거부ㆍ방해 또는 기피한 사업자 또는 사업자단체
② 사업자 또는 사업자단체의 임원 또는 종업원, 그 밖의 이해관계인이 제20조제1항에 따른 조사를 거부ㆍ방해 또는 기피한 경우에는 1천만원 이하의 과태료를 부과한다. <신설 2018. 6. 12.>
③ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자에게는 500만원 이하의 과태료를 부과한다. <개정 2012. 2. 17., 2018. 6. 12.>
1. 제3조제2항을 위반하여 고객에게 약관의 내용을 밝히지 아니하거나 그 약관의 사본을 내주지 아니한 자
2. 제3조제3항을 위반하여 고객에게 약관의 중요한 내용을 설명하지 아니한 자
3. 제19조의3제6항을 위반하여 표준약관과 다르게 정한 주요 내용을 고객이 알기 쉽게 표시하지 아니한 자
④ 제30조의2제1항에 따라 준용되는 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제66조를 위반하여 질서유지의 명령을 따르지 아니한 자에게는 100만원 이하의 과태료를 부과한다. <신설 2018. 6. 12., 2020. 12. 29.>
⑤ 제1항부터 제4항까지의 규정에 따른 과태료는 대통령령으로 정하는 바에 따라 공정거래위원회가 부과ㆍ징수한다. <개정 2018. 6. 12.>
[전문개정 2010. 3. 22.]
Article 34 (Administrative Fines)
(1) Any of the following persons shall be punished by an administrative fine not exceeding 50 million won: <Amended on Feb. 17, 2012; Jun. 12, 2018>
1. A person who uses the indication of standard terms and conditions while using any terms and conditions of a contract different from the standard terms and conditions, in violation of Article 19-3 (8);
2. A business entity or trade organization that refuses, obstructs or evades an investigation under Article 20 (1).
(2) An executive officer or employee of a business entity or a trade organization, or any other interested person who has refused, obstructed or evaded an investigation under Article 20 (1) shall be subject to an administrative fine not exceeding 10 million won. <Newly Inserted on Jun. 12, 2018>
(3) Any of the following persons shall be punished by an administrative fine not exceeding five million won: <Amended on Feb. 17, 2012; Jun. 12, 2018>
1. A person who fails to clearly state to his or her customers the terms and conditions of a contract or fails to deliver a copy of them to his or her customers, in violation of Article 3 (2);
2. A person who fails to explain the important details of the terms and conditions of a contract, in violation of Article 3 (3);
3. A person who fails to indicate the major differences between the terms and conditions of a contract and the standard ones in a manner that customers can easily understand, in violation of Article 19-3 (6).
(4) A person who fails to comply with an order issued pursuant to Article 66 of the Monopoly Regulation and Fair Trade Act to maintain order, which is applicable mutatis mutandis pursuant to Article 30-2 (1), shall be punished by an administrative fine not exceeding one million won. <Newly Inserted on Jun. 12, 2018; Dec. 29, 2020>
(5) Administrative fines under paragraphs (1) through (4) shall be imposed and collected by the Fair Trade Commission, as prescribed by Presidential Decree. <Amended on Jun. 12, 2018>
[This Article Wholly Amended on Mar. 22, 2010]
부칙 <제3922호, 1986. 12. 31.>
제1조 (시행일)
이 법은 1987년 7월 1일부터 시행한다.
제2조 (경과조치)
이 법은 이 법 시행후에 최초로 약관에 의하여 체결되는 계약분부터 적용된다.
제3조 (계속적 계약에 관한 경과조치)
계속적인 채권관계의 발생을 목적으로 하는 계약에 관한 약관에 의하여 이 법 시행후 이행될 분에 대하여는 이 법을 적용한다.
ADDENDA <Act No. 3922, Dec. 31, 1986>
Article 1 (Enforcement Date)
This Act shall enter into force on July 1, 1987.
Article 2 (Transitional Measures)
This Act shall begin to apply to contracts entered into under terms and conditions after this Act enters into force.
Article 3 (Transitional Measures concerning Continuous Contract)
This Act shall apply to the part of a contract to be executed after this Act enters into force under the terms and conditions of the contract providing for a continuous creditor-debtor relationship.
부칙 <제4515호, 1992. 12. 8.>
① (시행일) 이 법은 1993년 3월 1일부터 시행한다.
② (경과조치) 이 법 시행당시 종전의 규정에 의한 경제기획원장관의 시정권고 또는 경제기획원장관에게 요청한 심사청구는 이 법의 규정에 의한 공정거래위원회의 시정권고 또는 공정거래위원회에 요청한 심사청구로 본다.
ADDENDA <Act No. 4515, Dec. 8, 1992>
(1) (Enforcement Date) This Act shall enter into force on March 1, 1993.
(2) (Transitional Measures) A recommendation for correction issued by the Minister of the Economic Planning Board or a request for examination filed with the said Minister in accordance with the former provisions at the time this Act enters into force shall be deemed a recommendation for correction issued by the Fair Trade Commission or a request for examination filed with the said Commission under this Act.
부칙 <제5491호, 1997. 12. 31.>
제1조 (시행일)
이 법은 1998년 4월 1일부터 시행한다.
제2조 내지 제6조 생략
제7조 생략
ADDENDA <Act No. 5491, Dec. 31, 1997>
Article 1 (Enforcement Date)
This Act shall enter into force on April 1, 1998.
Articles 2 through 8 Omitted.
부칙 <제6459호, 2001. 3. 28.>
① (시행일) 이 법은 공포한 날부터 시행한다.
② (적용례) 제17조의2제2항제6호의 개정규정은 이 법 시행후 최초로 체결된 계약부터 적용한다.
ADDENDA <Act No. 6459, Mar. 28, 2001>
(1) (Enforcement Date) This Act shall enter into force on the date of its promulgation.
(2) (Applicability) The amendments to Article 17-2 (2) 6 shall be applicable to contracts entered into on or after this Act enters into force.
부칙 <제7108호, 2004. 1. 20.>
① (시행일) 이 법은 공포한 날부터 시행한다.
② (표준약관에 관한 경과조치) 이 법 시행 당시 종전의 규정에 의하여 공정거래위원회의 심사를 받은 표준약관은 이 법에 의한 표준약관으로 본다.
ADDENDA <Act No. 7108, Jan. 20, 2004>
(1) (Enforcement Date) This Act shall enter into force on the date of its promulgation.
(2) (Transitional Measures concerning Standard Terms and Conditions) Any standard terms and conditions examined by the Fair Trade Commission in accordance with the former provisions at the time this Act enters into force shall be deemed standard terms and conditions provided for in this Act.
부칙 <제7491호, 2005. 3. 31.>
이 법은 공포한 날부터 시행한다.
ADDENDUM <Act No. 7491, Mar. 31, 2005>
This Act shall enter into force on the date of its promulgation.
부칙 <제7988호, 2006. 9. 27.>
제1조 (시행일)
이 법은 공포 후 6개월이 경과한 날부터 시행한다. <단서 생략>
제2조 내지 제11조 생략
제12조 생략
ADDENDA <Act No. 7988, Sep. 27, 2006>
Article 1 (Enforcement Date)
This Act shall enter into force six months after the date of its promulgation. (Proviso Omitted.)
Articles 2 through 13 Omitted.
부칙 <제8632호, 2007. 8. 3.>
이 법은 공포한 날부터 시행한다.
ADDENDUM <Act No. 8632, Aug. 3, 2007>
This Act shall enter into force on the date of its promulgation.
부칙 <제8863호, 2008. 2. 29.>
제1조(시행일)
이 법은 공포한 날부터 시행한다.
제2조 부터 제6조 까지 생략
ADDENDA <Act No. 8863, Feb. 29, 2008>
Article 1 (Enforcement Date)
This Act shall enter into force on the date of its promulgation.
Articles 2 through 5 Omitted.
부칙 <제10169호, 2010. 3. 22.>
이 법은 공포한 날부터 시행한다.
ADDENDUM <Act No. 10169, Mar. 22, 2010>
This Act shall enter into force on the date of its promulgation.
부칙 <제10303호, 2010. 5. 17.>
제1조(시행일)
이 법은 공포 후 6개월이 경과한 날부터 시행한다. <단서 생략>
제2조 부터 제11조 까지 생략
ADDENDA <Act No. 10303, May 17, 2010>
Article 1 (Enforcement Date)
This Act shall enter into force six months after the date of its promulgation. (Proviso Omitted.)
Articles 2 through 10 Omitted.
부칙 <제10474호, 2011. 3. 29.>
이 법은 공포 후 3개월이 경과한 날부터 시행한다.
ADDENDUM <Act No. 10474, Mar. 29, 2011>
This Act shall enter into force three months after the date of its promulgation.
부칙 <제11325호, 2012. 2. 17.>
이 법은 공포 후 6개월이 경과한 날부터 시행한다.
ADDENDUM <Act No. 11325, Feb. 17, 2012>
This Act shall enter into force six months after the date of its promulgation.
부칙 <제11840호, 2013. 5. 28.>
이 법은 공포한 날부터 시행한다.
ADDENDUM <Act No. 11840, May 28, 2013>
This Act shall enter into force on the date of its promulgation.
부칙 <제14141호, 2016. 3. 29.>
이 법은 공포한 날부터 시행한다.
ADDENDUM <Act No. 14141, Mar. 29, 2016>
This Act shall enter into force on the date of its promulgation.
부칙 <제15697호, 2018. 6. 12.>
제1조(시행일)
이 법은 공포 후 6개월이 경과한 날부터 시행한다. 다만, 제28조제1항 전단의 개정규정은 공포한 날부터 시행한다.
제2조(조사 거부ㆍ방해행위에 대한 과태료 부과에 관한 적용례)
제34조제1항제2호 및 제2항의 개정규정은 이 법 시행 후 최초로 제20조에 따라 실시하는 공정거래위원회의 조사부터 적용한다.
ADDENDA <Act No. 15697, Jun. 12, 2018>
Article 1 (Enforcement Date)
This Act shall enter into force six months after the date of its promulgation: Provided, That the amended provisions of the former part of Article 28 (1) shall enter into force on the date of their promulgation.
Article 2 (Applicability to Imposition of Administrative Fines for Refusal or Obstruction of Investigation)
The amended provisions of Article 34 (1) 2 and (2) shall apply beginning with the first investigation conducted by the Fair Trade Commission under Article 20 after this Act enters into force.
부칙 <제17799호, 2020. 12. 29.>
제1조(시행일)
이 법은 공포 후 1년이 경과한 날부터 시행한다. <단서 생략>
제2조 부터 제27조 까지 생략
ADDENDA <Act No. 17799, Dec. 29, 2020>
Article 1 (Enforcement Date)
This Act shall enter into force from one year after the date of its promulgation. (Proviso Omitted.)
Articles 2 through 26 Omitted.
부칙 <제19512호, 2023. 6. 20.>
제1조(시행일)
이 법은 공포 후 6개월이 경과한 날부터 시행한다.
제2조(소송ㆍ조정절차 중지에 관한 적용례)
제27조의3의 개정규정은 이 법 시행 이후 조정을 신청한 경우부터 적용한다.
ADDENDA <Act No. 19512, Jun. 20, 2023>
Article 1 (Enforcement Date)
This Act shall enter into force six months after the date of its promulgation.
Article 2 (Applicability to Suspension of Litigation and Mediation Procedures)
The amended provisions of Article 27-3 shall begin to apply to applications for mediation filed after this Act enters into force.
부칙 <제19618호, 2023. 8. 8.>
제1조(시행일)
이 법은 공포 후 6개월이 경과한 날부터 시행한다.
제2조(협의회에 관한 적용례)
이 법은 이 법 시행 이후 새로 구성되는 협의회부터 적용한다.
ADDENDA <Act No. 19618, Aug. 8, 2023>
Article 1 (Enforcement Date)
This Act shall enter into force six months after the date of its promulgation.
Article 2 (Applicability to Council)
This Act shall begin to apply to the Council newly organized after this Act enters into force.
부칙 <제20239호, 2024. 2. 6.>
제1조(시행일)
이 법은 공포 후 6개월이 경과한 날부터 시행한다. <단서 생략>
제2조 부터 제7조 까지 생략
ADDENDA <Act No. 20239, Feb. 6, 2024>
Article 1 (Enforcement Date)
This Act shall enter into force six months after the date of its promulgation. (Proviso Omitted.)
Articles 2 through 6 Omitted.
부칙 <제20240호, 2024. 2. 6.>
제1조(시행일)
이 법은 2024년 2월 9일부터 시행한다.
제2조(적용례)
이 법은 이 법 시행 이후 새로 구성되는 협의회의 위원장부터 적용한다.
ADDENDA <Act No. 20240, Feb. 6, 2024>
Article 1 (Enforcement Date)
This Act shall enter into force on February 9, 2024.
Article 2 (Applicability)
This Act shall begin to apply to the Council newly organized after this Act enters into force.
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