공포번호 29421
공포일 2018-12-24
공정거래위원회
Korea Fair Trade Commission
전체선택
제1조(목적)
Article 1 (Purpose)
제2조(소비자의 범위)
Article 2 (Scope of Consumers)
제3조(법 적용 제외대상인 금융상품의 범위)
Article 3 (Scope of Financial Products Excluded from Application of the Act)
제4조(약정하지 아니한 주소로 송신된 전자문서의 효력인정)
Article 4 (Acknowledgement of Validity of Electronic Documents Sent to Address Not Agreed upon)
제5조(전자서명의 효력 등 고지절차)
Article 5 (Procedures to Notify Validity of Digital Signature)
제5조의2(개인정보 보호와 관련된 법률의 예외적 적용)
Article 5-2 (Exceptional Application of Statutes Related to Protection of Personal Information)
제6조(사업자가 보존하는 거래기록의 대상 등)
Article 6 (Transaction Records to Be Preserved by Business Operators)
제7조(전자적 대금지급)
Article 7 (Electronic Payment)
제8조(전자결제업자등)
Article 8 (Electronic Settlement Business Operators)
제9조(전자적 대금지급 고지 확인절차)
Article 9 (Procedures for Confirming Notices on Electronic Payment)
제10조(전자적 대금지급 관련 분쟁의 해결)
Article 10 (Resolution of Disputes over Electronic Payment)
제11조(배송사업자 등의 분쟁해결 협조)
Article 11 (Cooperation by Delivery Business Operators in Resolution of Disputes)
제11조의2(호스팅서비스를 제공하는 자의 분쟁해결 협조)
Article 11-2 (Cooperation by Hosting Service Providers in Resolution of Disputes)
제11조의3(소비자 피해구제신청 대행 장치의 운영 방법)
Article 11-3 (Methods of Operating System for Filing Requests for Relief of Consumers by Proxy)
제11조의4(사이버몰의 표시)
Article 11-4 (Indications by Cybermalls)
제12조(소비자에 관한 정보의 확인 등)
Article 12 (Verification of Information on Consumers)
제13조(통신판매업자의 신고절차)
Article 13 (Procedures for Reporting by Mail Order Distributors)
제14조 삭제 <2012. 8. 13.>
Article 14 Deleted.
제15조(통신판매업자의 신고사항)
Article 15 (Matters to Be Reported by Mail Order Distributors)
제16조(통신판매업자의 변경신고)
Article 16 (Reports on Changes by Mail Order Distributors)
제17조(영업의 휴업ㆍ폐업 또는 휴업 후 영업재개의 신고)
Article 17 (Reports on Temporary or Permanent Closure or Resumption of Business)
제18조(전자문서에 의한 신고)
Article 18 (Reports in Electronic Form)
제19조(통신판매업자에 대한 정보의 공개)
Article 19 (Disclosure of Information on Mail Order Distributors)
제19조의2(재화등을 공급받는 자에 대한 계약내용 관련 서면 교부)
Article 19-2 (Issuance of Documents Related to Contents of Contracts to Persons Who Are Supplied with Goods)
제19조의3(제3자의 범위 등)
Article 19-3 (Scope of Third Parties)
제20조(계약서의 기재사항)
Article 20 (Matters to Be Stated in Contracts)
제21조(청약철회등의 제한)
Article 21 (Restrictions on Cancellation of Orders)
제21조의2(시험 사용 상품 등의 제공 방법)
Article 21-2 (Methods of Providing Free Samples)
제21조의3(지연배상금의 이율)
Article 21-3 (Interest Rate on Delay Compensation)
제22조(청약철회등에 따른 대금 청구의 정지 또는 취소 대상 결제수단)
Article 22 (Means of Settlement Subject to Suspension or Cancellation of Requests for Payment upon Cancellation of Orders)
제23조(채무의 상계)
Article 23 (Offset against Debts)
제24조(재화등이 일부 소비된 경우의 비용청구 범위)
Article 24 (Scope of Expense Payment Request in cases of Partial Consumption of Goods)
제25조(통신판매중개업자의 정보제공)
Article 25 (Provision of Information by Mail Order Brokerage Business Operators)
제25조의2(소비자 불만이나 분쟁해결을 위한 필요한 조치의 내용과 방법 등)
Article 25-2 (Details of Measures for Resolution of Customer Complaints or Disputes)
제26조(재화등의 배송 등을 위한 소비자정보의 이용)
Article 26 (Use of Consumer Information for Delivery of Goods)
제27조(도용방지를 위한 소비자정보의 이용)
Article 27 (Use of Consumer Information for Prevention of Identity Theft)
제28조(소비자피해보상보험계약등)
Article 28 (Contracts of Consumer Damage Compensation Insurance)
제28조의2 삭제 <2016. 9. 29.>
Article 28-2 Deleted.
제28조의3(예치된 결제대금의 지급방법)
Article 28-3 (Methods of Payment of Settlement Deposit)
제28조의4(공제조합의 인가 등)
Article 28-4 (Authorization for Mutual-Aid Associations)
제28조의5(조사반의 구성 등)
Article 28-5 (Composition of Investigation Teams)
제29조(소비자보호 관련 기관 또는 단체에 대한 자료제출 요구등)
Article 29 (Requests for Data Submission Made to Agencies or Organizations Related to Consumer Protection)
제30조(위법행위 등에 대한 정보공개 등)
Article 30 (Disclosure of Information on Violations)
제31조(평가ㆍ인증 사업의 공정화)
Article 31 (Fair Evaluation and Authentication)
제32조(보고의무)
Article 32 (Duty to Report)
제33조(시정조치를 받은 사실의 공표 및 소비자피해 예방 및 구제에 필요한 조치)
Article 33 (Public Announcement of Fact That Corrective Measures Have Been Imposed and Measures Necessary for Prevention and Relief of Damage to Consumers)
제34조(영업의 정지)
Article 34 (Suspension of Business)
제34조의2(임시중지명령의 방법 등)
Article 34-2 (Methods of Issuing Order for Temporary Suspension)
제34조의3(임시중지명령 요청의 방법)
Article 34-3 (Methods of Requesting Orders for Temporary Suspension)
제34조의4(임시중지명령에 대한 이의제기)
Article 34-4 (Raising Objection to Orders for Temporary Suspension)
제35조(소비자피해 분쟁조정기구)
Article 35 (Dispute Mediation Organizations on Consumer Damage)
제36조(분쟁조정 조정안 수락 및 이행 시 시정조치를 하지 아니하는 절차 등)
Article 36 (Procedures for Not Taking Corrective Measures upon Accepting and Implementing Dispute Mediation Proposal)
제37조(과징금 징수절차)
Article 37 (Procedures for Collecting Penalty Surcharges)
제38조(과징금 부과를 위한 위반행위 관련 매출액 산정 등)
Article 38 (Calculation of Sales Revenue Relating to Violation to Impose Penalty Surcharges)
제39조(사업자단체의 등록)
Article 39 (Registration of Trade Association)
제40조(규제의 재검토)
Article 40 (Re-Examination of Regulation)
제41조 삭제 <2012. 8. 13.>
Article 41 Deleted.
제42조(과태료 부과기준)
Article 42 (Criteria for Imposition of Administrative Fines)
부칙 <제17684호, 2002. 7. 24.>
ADDENDUM
부칙 <제18312호, 2004. 3. 17.>
ADDENDUM <Presidential Decree No. 18312, Mar. 17, 2004>
부칙 <제19354호, 2006. 2. 22.>
ADDENDUM <Presidential Decree No. 19354, Feb. 22, 2006>
부칙 <제19507호, 2006. 6. 12.>
ADDENDUM <Presidential Decree No. 19507, Jun. 12, 2006>
부칙 <제19783호, 2006. 12. 29.>
ADDENDA <Presidential Decree No. 19783, Dec. 29, 2006>
부칙 <제19958호, 2007. 3. 27.>
ADDENDA <Presidential Decree No. 19958, Mar. 27, 2007>
부칙 <제20329호, 2007. 10. 16.>
ADDENDA <Presidential Decree No. 20329, Oct. 16, 2007>
부칙 <제20351호, 2007. 10. 31.>
ADDENDA <Presidential Decree No. 20351, Oct. 31, 2007>
부칙 <제20587호, 2008. 1. 31.>
ADDENDA <Presidential Decree No. 20587, Jan. 31, 2008>
부칙 <제21214호, 2008. 12. 31.>
ADDENDA <Presidential Decree No. 21214, Dec. 31, 2008>
부칙 <제21765호, 2009. 10. 1.>
ADDENDA <Presidential Decree No. 21765, Oct. 1, 2009>
부칙 <제22151호, 2010. 5. 4.>
ADDENDA <Presidential Decree No. 22151, May 4, 2010>
부칙 <제22424호, 2010. 10. 1.>
ADDENDA <Presidential Decree No. 22424, Oct. 1, 2010>
부칙 <제22467호, 2010. 11. 2.>
ADDENDUM <Presidential Decree No. 22467, Nov. 2, 2010>
부칙 <제22493호, 2010. 11. 15.>
ADDENDA <Presidential Decree No. 22493, Nov. 15, 2010>
부칙 <제22637호, 2011. 1. 24.>
ADDENDA <Presidential Decree No. 22637, Jan. 24, 2011>
부칙 <제22648호, 2011. 1. 28.>
ADDENDUM <Presidential Decree No. 22648, Jan. 28, 2011>
부칙 <제24034호, 2012. 8. 13.>
ADDENDA <Presidential Decree No. 24034, Aug. 13, 2012>
부칙 <제24436호, 2013. 3. 23.>
ADDENDA <Presidential Decree No. 24436, Mar. 23, 2013>
부칙 <제25840호, 2014. 12. 9.>
ADDENDA <Presidential Decree No. 25840, Dec. 9, 2014>
부칙 <제27530호, 2016. 9. 29.>
ADDENDA <Presidential Decree No. 27530, Sep. 29, 2016>
부칙 <제28563호, 2017. 12. 29.>
ADDENDUM <Presidential Decree No. 28563, Dec. 29, 2017>
부칙 <제29194호, 2018. 9. 28.>
ADDENDUM <Presidential Decree No. 29194, Sep. 28, 2018>
부칙 <제29335호, 2018. 12. 4.>
ADDENDUM <Presidential Decree No. 29335, Dec. 4, 2018>
부칙 <제29421호, 2018. 12. 24.>
ADDENDUM <Presidential Decree No. 29421, Dec. 24, 2018>